Biblioteca de recursos

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  General

  

  Estimado/a Funcionario/a

  La Biblioteca de nuestra Aula Virtual es una herramienta que hemos puesto a tu disposición, para acceder a información relevante, la cual te permitirá adquirir nuevos conocimientos en temáticas relacionadas con nuestra Institución, los registros a cargo y otras temáticas que potenciarán tu desarrollo.

  Te invitamos a revisar estos contenidos.

  Cualquier duda o comentario remitirla a nuestro correo:

   capacitacioninforma@registrocivil.gob.cl

  • MATERIAL DE CAPACITACIÓN: Foro
  • TALLER ACOMPAÑAMIENTEO AL RETIRO Archivo
  • JORNADA EXPLICATIVA SOBRE MANEJO DE ENFERMEDADES RESPIRATORIAS DE INVIERNO Archivo

    La Pediatra de los Servicios Educativos Paola Astudilllo, proporcionó una charla informativa con recomendaciones sobre manejo de enfermedades respiratorias en invierno. 

  • EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO Archivo

    EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO A TRAVÉS DE PERSOMÁTICO.

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  Cápsulas curso procesos de oficina Nuevo Sistema de Identificación

  • MÓDULO 1 Primera Filiación "Tutorial" Archivo
  • MÓDULO 1 Primera Filiación "Solicitud de documento primera filiación" Archivo
  • MÓDULO 2 Renovación pasaporte Diplomático "Tutorial" Archivo
  • MÓDULO 2 Renovación pasaporte Diplomático "Actividad" Archivo
  • MÓDULO 2 Solicitud de renovación de documento "Tutorial" Archivo
  • MÓDULO 2 Solicitud de renovación de Documento "Actividad" Archivo
  • MÓDULO 3 Solicitud documento reimpresión "Tutorial" Archivo
  • MÓDULO 3 Solicitud documento reimpresión "Actividad" Archivo
  • MÓDULO 4 Otros Documentos "Tutorial" Archivo
  • MÓDULO 4 Otros Documentos "Actividad" Archivo
  • MÓDULO 5 Entrega de documentos "Tutorial" Archivo
  • MÓDULO 5 Entrega de documentos "Actividad" Archivo
  • MÓDULO 5 Entrega de pasaporte a progenitor "Tutorial" Archivo
  • MÓDULO 5 Entrega de pasaporte a progenitor "Actividad" Archivo
  • MÓDULO 5 Verificación de Chip "Tutorial" Archivo
  • MÓDULO 5 Verificación de Chip "Actividad" Archivo
  • MÓDULO 6 Bloqueo de documento "Tutorial" Archivo
  • MÓDULO 6 Bloqueo de documento "Actividad" Archivo
  • MÓDULO 6 No Bloqueo de documento "Tutorial" Archivo
  • MÓDULO 6 No Bloqueo de documento "Actividad" Archivo
  • MÓDULO 7 Inventario de documentos "Tutorial" Archivo
  • MÓDULO 7 Inventario de documentos "Actividad" Archivo
  • MÓDULO 7 Stock disponible "Tutorial" Archivo
  • MÓDULO 7 Stock disponible "Actividad" Archivo
  • MÓDULO 8 Documentos de devolución "Tutorial" Archivo
  • MÓDULO 8 Documentos de devolución "Actividad" Archivo
  • MÓDULO 8 Redestino "Tutorial" Archivo
  • MÓDULO 8 Redestino "Actividad" Archivo
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  Elecciones de Gobernadores/as , Consejeros/as, Alcaldes/as y Concejales/as 26 y27 de octubre 2024

  • Elecciones de Gobernadores/as , Consejeros/as, Alcaldes/as y Concejales/as 26 y27 de octubre 2024 Archivo
  • Expertos en Identificación Archivo
  • Procedimiento de accidentes Archivo
  • Prorroga Vigencia de Cédula de Identidad Archivo
  • Protocolo Sanitario 2022 Archivo
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  Recomendaciones para una atención inclusiva a través de nuestros canales remotos

  • Recomendaciones para una atención inclusiva a través de nuestros canales remotos Archivo
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  Clave Única Remota

  • Tutorial Clave Única Archivo
  • Clave Única Remota Archivo
  • Script de Atención Archivo
  • Prueba Técnica Archivo
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  Clave Única Presencial

  • Tutorial Clave Única Archivo
  • Clave Única Presencial Archivo
  • Script de Atención Archivo
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  Varios

  En esta sección encontrarás cápsulas y videos respecto de materias de interés.

  • Código de Ética Archivo
  • Guía: ¿Cómo trabajamos en casa? Archivo
  • Nueva actualización Sigper Archivo
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  Materias Propias

  En esta sección encontrarás cápsulas sobre algunas de las funciones y tareas encomendadas a nuestro Servicio con el devenir de los años.

  • Cédula de Identidad para menores de 6 años Archivo
  • Verificación de Estado de Chip Defectuoso Archivo
  • Certificados Gratuitos Archivo
  • Seguridad y uso de Claves de acceso Archivo
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  DocDigital

  En esta sección podrás encontrar un video en el cual daremos a conocer las principales funcionalidades de la plataforma DocDigital, los Manuales por Perfil y las principales mejoras o cambios que se introduzcan a la plataforma.

  • Video Introductorio DocDigital Archivo
  • Actualizaciones Archivo
  • Manual Creador Archivo
  • Manual Oficina de Partes Documentos Entrantes Archivo
  • Manual Oficina de Partes Documentos salientes Archivo
  • Manual Visador Archivo
  • Manual Firmante Archivo
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  Ley N° 21.120

  • Ley de identidad de género Archivo
  • Cambio de nombre y filiación Archivo
  • Audiencia Archivo
  • Reserva Archivo
  • Reglamento Archivo
  • Procedimiento Ley N° 21.120 Archivo
  • Ley N° 21.120 Archivo
  • LEY 21.120 IDENTIDAD DE GÉNERO Archivo
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  Chile Atiende

  En esta sección encontrarás cápsulas respecto del convenio de colaboración entre el Servicio de Registro Civil y Chile Atiende.

  • Introducción a la RAIE Archivo
  • Llenado de formulario y resolución inmediata de caso Archivo
  • Caso adicional Archivo
  • Resolución de caso guardado Archivo
  • Resolución de caso con escalamiento Archivo
  • Ingreso de reclamo, sugerencia o felicitación Archivo
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  TRAMITACIÓN PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO

  • TRAMITACIÓN PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO DOCUMENTO Archivo
  • TRAMITACIÓN PROCEDIMIENTO DISCIPLINARIO VIDEO Archivo
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  Procedimiento de Revelación y Presentación de Estados Financieros

  • Presentación Procedimiento de Revelación y Presentación de Estados Financieros Archivo
  • Marco teórico de los Estados Financieros Archivo
  • Subproceso del cierre contable anual e instrucciones Archivo
  • Subproceso de preparación y emisión de Estados Financieros Archivo
  • Subproceso de generación de reportes semestrales a Director Nacional Archivo
  • Subproceso de presentación anual a Director Nacional Archivo
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  Repositorio virtual con material de reforzamiento de Materias Propias

  • Modelo de Atención Remota Archivo
  • HECHOS VITALES Archivo
  • Ley 21.120 Identidad de género Archivo
  • PPT_ART44 Archivo
  • Determinación del Orden de los Apellidos en Inscripciones de Nacimiento y Rectificaciones, Ley N°21.334 Archivo
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  Control Jerárquico

  Al término de la actividad los/las participantes serán capaces de comprender los principios fundamentales del control jerárquico, incluyendo su importancia en la administración pública

  • Control Jerárquico Archivo
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  Análisis Financiero y Fraude

  Al término de la actividad los/las participantes serán capaces de comprender los diferentes tipos de delitos funcionarios y lo relevante respecto del lavado de activos y del financiamiento del terrorismo, identificar los factores de riesgo y las vulnerabilidades en las organizaciones que pueden facilitar la ocurrencia de estas conductas delictivas y familiarizarse con las leyes, regulaciones y estándares éticos relacionados con la detección y prevención de los mismos, tanto a nivel nacional como internacional

  • UAF Fraude Módulo 1 Archivo
  • UAF Fraude Módulo 2 Archivo
  • UAF Fraude Módulo 3 Archivo
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  PROCEDIMIENTO ANÁLISIS DE CUENTAS POR COBRAR

  • MÓDULO 1 Archivo
  • MÓDULO 2 Archivo
  • MÓDULO 3 Archivo
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  PROCEDIMIENTO ANÁLISIS DE CUENTAS POR PAGAR

  • MÓDULO 1 Archivo
  • MÓDULO 2 Archivo
  • MÓDULO 3 Archivo
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  PROCEDIMIENTO DE BIENES DE USO TANGIBLES E INTANGIBLES

  • MÓDULO 1 Archivo
  • MÓDULO 2 Archivo
  • MÓDULO 3 Archivo
  • MÓDULO 4 Archivo
  • MÓDULO 5 Archivo
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  PROCEDIMIENTO DE DECLARACIÓN DE IMPUESTOS MENSUALES Y ANUALES

  • MÓDULO 1 Archivo
  • MÓDULO 2.2 Archivo
  • MÓDULO 3 Archivo
  • MÓDULO 4 Archivo
• 

  PROCEDIMIENTO DE DETERIORO Y CASTIGO DE CUENTAS POR COBRAR

  • MÓDULO 1 Archivo
  • MÓDULO 2 Archivo
  • MÓDULO 3 Archivo
  • MÓDULO 4 Archivo
  • MÓDULO 5 Archivo
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  PROCEDIMIENTO DE PENDIENTES DE CONCILIACIÓN BANCARIA

  • MÓDULO 1 Archivo
  • MÓDULO 2 Archivo
  • MÓDULO 3 Archivo
  • MÓDULO 4 Archivo
• 

  PROCEDIMIENTO DE PROCESAMIENTO Y PAGO DE REMUNERACIONES

  • MÓDULO 1 Archivo
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  • MÓDULO 3 Archivo
  • MÓDULO 4 Archivo
  • MÓDULO 5 Archivo
  • MÓDULO 6 Archivo
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  PROCEDIMIENTO DE REGISTRO, CUSTODIA, MANTENCIÓN O COBRO DE GARANTÍAS

  • MÓDULO 1 Archivo
  • MÓDULO 2 Archivo
  • MÓDULO 3 Archivo
  • MÓDULO 4 Archivo
• 

  PROCEDIMIENTO GESTIÓN CONTABLE RMTNP

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  PROCEDIMIENTO PARA LA REVELACIÓN Y PRESENTACIÓN DE EEFF

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  • MÓDULO 6 Archivo